Last Update:
20 Mei 2013
Jam:
09:17:24 [Detil Valas]
» Visi, Misi & Budaya Perusahaan
Visi : Menjadi Bank Terbaik yang Membanggakan
Misi :
Bank
berkinerja unggul, mitra strategis dunia usaha, masyarakat dan andalan
Pemprov. DKI yang memberi nilai tambah bagi stakeholder melalui pelayan
terpadu dan profesional
Budaya Perusahaan :
Komitmen:
Menjunjung tinggi nilai-nilai yang disepakati dan bertanggung-jawab dengan sepenuh hati.
Panduan Perilaku :
Memegang teguh dan berupaya keras untuk mencapai target
Melaksanakan pekerjaan dengan penuh tanggung-jawab
Dapat dipercaya dalam mengemban setiap pekerjaan dengan benar
Menjalankan tugas mengikuti aturan yang berlaku
Menindaklanjuti setiap masalah yang menjadi tanggung-jawab saya dan memastikan penyelesaiannya hingga tuntas.
Teamwork:
Kerjasama yang didasari semangat saling menghargai dan menghormati untuk mencapai hasil yang terbaik
Panduan Perilaku :
Bersedia mendengar dan menghargai pendapat orang lain
Tidak memaksakan kehendak atau pendapat pribadi
Aktif memberi saran, pendapat untuk keberhasilan tim
Berpikir positif
Bersedia bekerja dengan penuh keikhlasan, tanggungjawab, dan dedikasi.
Profesional:
Melaksanakan
tugas sesuai dengan keahlian, keterampilan dan pengetahuan di bidangnya
untuk mencapai kinerja terbaik dengan tetap menjunjung tinggi kode etik
bankir
Panduan Perilaku :
Bekerja efektif dan efisien.
Inovatif dan kreatif.
Selalu belajar untuk mengembangkan keterampilan, pengetahuan dan keahliannya.
Positif thinking.
Berwawasan luas dan pandangan jauh ke depan
Bekerja berdasarkan prinsip kehati-hatian (prudent).
Pelayanan:
Memberikan
layanan terbaik kepada seluruh nasabah dengan sikap ramah, sopan, tulus
dan rendah hati sehingga dapat memberikan kepuasan
Panduan Perilaku :
Senyum Salam Sapa
Mendengarkan dengan sepenuh hati untuk memahami kebutuhan nasabah
Memberikan layanan dengan sigap, cepat dan akurat
Siap menerima kritik dan saran untuk perbaikan layanan.
Disiplin:
Melaksanakan tugas secara tepat waktu, tepat guna, dan tepat manfaat
Panduan Perilaku :
Tepat waktu
Bertindak sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku dengan penuh tanggung jawab
Melaksanakan rencana yang telah ditetapkan
Menggunakan sarana dan prasarana kantor sebagaimana mestinya
Kerja Keras:
Melaksanakan tugas dengan segala daya upaya untuk mencapai hasil yang terbaik
Panduan perilaku :
Pantang menyerah untuk mencari solusi yang lebih baik.
Menyelesaikan pekerjaan dengan kualitas yang terbaik.
Selalu bersemangat untuk memberikan hasil yang lebih baik.
Integritas:
Membangun kepercayaan dengan menjaga kejujuran, tanggung jawab, moral, serta satu kata dengan perbuatan
Panduan Perilaku :
Berani menyatakan fakta apa adanya secara transparan
dan jujur dengan tetap menjaga rahasia bank dan perusahaan.
Menjunjung tinggi kebenaran sesuai dengan kode etik bankir.
Melaksanakan tugas dengan ikhlas.
Bersikap terbuka dalam mengungkap gagasan dan pendapat.
Mencintai pekerjaan dan menjaga citra bank.
Budaya Kerja
Teguh
dan tegarkan kami dalam menjaga komitmen untuk bekerja dalam satu
teamwork yang saling melengkapi. Dengan semangat profesionalisme yang
diiringi dengan ketulusan hati untuk selalu bisa memberikan pelayanan
yang terbaik. Untuk menegakkan disiplin yang dilandasi kerja keras
secara cerdas serta memiliki integritas yang tinggi sehingga terpatri
menjadi budaya kehidupan kami sehar-hari. Agar kami semua terpacu untuk
dapat mewujudkan Bank DKI untuk Menjadi Bank Terbaik yang Membanggakan.
